收看直播影片需要高速并且稳定的WIFI。
若网路不稳定,将有可能导致画面或声音不稳定,建议您在收看影片时关闭其他分页及程式。
若状况并未改善,请确认以下的设备环境规格,并且尝试以下解决办法。
[智慧型手机、平板电脑]
• [iPhone] iOS 15~ (Safari最新版本)
• [Android] OS 6.0 ~(Google Chrome 最新版本)
解决办法:
●重新整理页面。
●关闭不必要的分页。
●尝试以Wi-Fi、LTE、3G等,不同的连线方法。
●重新启动APP浏览器。
●重新开机。
●尝试用其他机台观看。
●删除浏览器的阅览履历以及Cookie。
[电脑]
• Windows 10~,或是 macOS 10.11 ~
• Google Chrome、Safari、MS Edge、Firefox的最新版本
解决办法:
●重新整理页面。
●关闭不必要的分页。
●重新开启浏览器。
●重新开启网路。
●重新开机。
●更新浏览器版本。
●使用Google Chrome浏览器。
●删除浏览器的阅览履历以及Cookie。
【注意事项】
观看时将会耗费大量的网路流量。
流量将会根据影片和观看环境变动,无法告知准确的数字。
进行直播时,器材和网路设备都会进行最完善的准备,但由于现场直播不稳定因素较多,还是有可能产生临时中断或是画面不稳定的情况,敬请见谅。