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アカウントの基本情報を変更したい

今週アップデートされました

プロフィール をクリックし、基本情報の【更新】ボタンにて下記情報を変更できます。

お名前の更新ボタンで変更できるもの

  • お名前/ニックネーム/性別

  • プロフィール画像

  • 言語

お名前につきましては、新規登録および変更後1年間は、ご自身で変更することはできません。

また、生年月日につきましては、ご自身で変更することはできません。


万が一、お名前、生年月日を間違えて登録してしまった場合は、必要な下記情報をご提示いただけましたら、カスタマーサポートで修正させていただきます。
※場合によっては変更を承れない可能性がございます。

■ 必要な情報

  • お名前/生年月日を修正する理由

  • 正しいお名前/生年月日

  • 本人確認に使用可能な書類(アップロード専用リンクをお送りします。メールやChatに添付いただきましてもご対応できかねます)

メールアドレスの更新ボタンで変更できるもの

  • メールアドレス

  • 電話番号

  • パスワード

すでにZaikoへ登録されているメールアドレス・電話番号へは変更できかねます。
エラーが表示される場合は、Zaikoに登録されていないメールアドレス・電話番号へ変更をお願いいたします。

住所の更新ボタンで変更できるもの

  • 電話番号

  • 住所

こちらの住所登録につきましては、AKB48グループIDをお持ちの方用の項目となります。
通常のZaikoユーザー様につきましては、ご入力は必須ではございません。

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