一個電話號碼不能註冊多個帳戶。
如果您已經註冊了另一個帳戶,則在點擊「接收驗證碼」後會立即出現「此號碼已是註冊會員」的錯誤訊息。
在這種情況下,請嘗試以下方法:
1. 使用註冊該電話號碼的帳戶購買機票。
2. 從註冊該電話號碼的帳戶中刪除該電話號碼,然後在您希望購票的帳戶中重新註冊。
如果您輸入的電話號碼是正確的,並且您並未在帳戶中註冊,但仍然收到錯誤訊息「此號碼已是註冊會員」,則可能有以下原因。
1. 您是在家庭成員的帳戶下註冊的。
2. 在您獲得該電話號碼之前,該號碼的所有人已將其留在 Zaiko 註冊。
如果是第 1 種情況,請與您的家庭成員確認並要求他們取消註冊。
如果是第 2 種情況,請向我們提供必要的信息,我們的客戶支援人員將檢查註冊狀態。
可用於核實身份的文件
請準備能夠確認您的姓名、出生日期、照片和證件簽發人的文件,並且該文件在有效期內。
對於海外居民(必須用英文書寫),請準備能夠確認您的姓名、出生日期、照片和證件簽發機構的文件,並且該文件在有效期內。
*請隱藏任何不必要的信息。
例如:駕照、護照等。